UX Research voor het klaslokaal
Klant
Rol
Sector
Datum
Proactieve inzichten en analyses
Voor APS IT Diensten heb ik UX Onderzoek & Analyse uitgevoerd met behulp van data-gedreven inzichten om de algehele gebruikerservaring van hun platform te verbeteren.
De aanpak was geworteld in diepgaand begrip van de gebruiker, en we hebben gebruikgemaakt van verschillende onderzoeksmethoden om de verbeteringen te informeren die zijn uitgestippeld op de productroutekaart.
Gebruikersonderzoek & Analyse
Door middel van Cardsorting, Heatmaps en Google Analytics hebben we goede inzichten verzameld over hoe gebruikers met het platform interacteren. Deze bevindingen hielpen ons pijnpunten en frictie in de klantreis te identificeren.
Continue verbeteringen aan het platform
De roadmap werd continu bijgewerkt terwijl we aan verschillende belangrijke features van het platform werkten. Deze omvatten verbeteringen aan de zoekfunctionaliteit, waardoor het voor gebruikers gemakkelijker werd om de producten en diensten te vinden die ze nodig hadden. Daarnaast verbeterden we de modules voor het bestellen van licenties, waardoor het proces voor gebruikers werd vereenvoudigd.
Productpagina's en Vergelijkingen
Een van de belangrijkste verbeteringen was het verfijnen van productpagina's, waardoor gebruikers verschillende licenties ook effectiever konden vergelijken. Deze functie stelde gebruikers in staat om weloverwogen beslissingen te nemen, wat zowel de betrokkenheid als de conversies verhoogde.
Werkervaring
2025 - 2026
FNV
UX Strategie & Ontwerp
2024
UX Strategie & Ontwerp
UX Ontwerp
UX Community Lead
2023
UX Ontwerp & DesignOps
Ontwerp Systeem
UX Strategie & Kunstdirection
2022
Securex
VU Amsterdam
UX Ontwerp & DesignOps
UX Ontwerp
UX Ontwerp
2021
Dit is Eindhoven
Vendit Crypto
Attipay Crypto
UX Onderzoek & Ontwerp
UX Ontwerp
UX Ontwerp
Art Direction & UX Ontwerp
2020
Bruna
RBX Actief
UX-strategie & Ontwerp
UX-consultant
Kunstzinnige richting & UX-ontwerp
2019
Driestar Hogeschool
Suzuki
UX-strategie & Ontwerp
UX-strategie & Ontwerp
UX-strategie & Ontwerp
2018
Suzuki
Plaisio
Top Werkgevers
UX-strategie & Ontwerp
UX-strategie & Ontwerp
UX-ontwerp
2017
Kwantum
Plaisio
Mercury Ecommerce
UX Strategie & Ontwerp
UX Strategie & Ontwerp
Kunstrichting & UX Ontwerp
2016
Mercury Ecommerce
Transport & Logistiek Nederland
Kwantum
Art Direction & UX Ontwerp
UX Ontwerp
UX Strategie & Ontwerp
2015
UX Ontwerp
Kunstdirection & UX Ontwerp
Ontwerp & Gamification
2014
Leven Online
Deli XL Bidfood
Reis Essentie
Staatsloterij
Art Direction & UX Design
Art Direction & Digitale Ontwerp
UX Ontwerp
Digitale Ontwerp
2013
Nikko
Kikker
Wijzer in Geldzaken
Donald Duck
Digitale Ontwerp & App
Digitale Ontwerp & App
Kunstdirection & UX Ontwerp
Digitale Ontwerp & App
2012
NRV Vakantie
Wijzer in Geldzaken
Eva Sardinia
Digitaal Ontwerp
Kunstzinnige Richting & UX/UI Ontwerp
UX/UI Ontwerp
2011
Alta Genetics
Peak
SCCL
VAS
UX/UI Ontwerp
UX/UI Ontwerp
UX/UI Ontwerp
UX/UI Ontwerp
2010
Nibro
Eneco
Caiway
Art Direction & Ontwerp
Art Direction & Digitale Ontwerp
Art Direction & Ontwerp
2009
Caiway
Avis
Rabobank
Art Direction & Ontwerp
Art Direction & Ontwerp
Art Direction, Gamificatie & Ontwerp
2008
Caiway
Siemens
KPN
Tristar
Art Direction & Design
Ontwerp
Digitale Ontwerp
UX/UI Ontwerp
2007
Oxxio
Bureau Spoorbouwmeester
Prorail
Royal Haskoning
Art Direction & UX Design
UX/UI Ontwerp
UI Ontwerp
UI Ontwerp
2006
Oxxio
Frieslandbank
NIBC
Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn & Sport
Art Direction & UX Design
UI Ontwerp
UI Ontwerp
UI Ontwerp
2005
Hunter Douglas
TU Delft
Ministerie van Verkeer en Waterstaat
UI Ontwerp
UI Ontwerp
UI Ontwerp
2004
De Hypotheker
De Koninklijke Academie van Beeldende Kunsten
Giro 555
UI Ontwerp
Kunstrichting & Ontwerp
UI Ontwerp
2003
Simmer Boardstyle
Kasanderfilm
Rotterdam Marketing
Stichting Buddy Netwerk
Ontwerp
Digitale Ontwerp
Ontwerp
Kunstrichting & Ontwerp